Аутсорсинг ИТ

Одно из направлений нашей деятельности — это ИТ-аутсорсинг коммерческих организаций и государственных структур. Комплексная услуга по поддержке всей компьютерной техники в Ваших офисах и подразделениях (обслуживание компьютеров, обслуживание серверов, сетевого оборудование, оргтехники, поставка оборудования и расходных материалов). Также наши специалисты имеют богатый опыт настройки и администрирования сетей, серверов и рабочих станций.

Порядок работы

В процессе работы с нашими клиентами, мы разработали собственный план по взаимодействию с новыми организациями. Его поэтапная реализация позволит максимально оптимизировать работу Вашего офиса.

1-2 день / Проф. аудит
компьютерного парка Заказчика

Составление документации с указанием конфигурации компьютеров, сетевого оборудования, установленного ПО

учет лицензии ПО;
учет настроек оргтехники;
анализ задач заказчика.

3 день/ Предложение
по оптимизации ИТ структуры

На основе собранных данных готовится предложение по настройке оборудования для повышения надежности и отказоустойчивости ИТ структуры в целом.

Плановый режим работы
(Техподдержка)

поддержка и консультации пользователей;
плановое обслуживание оборудования и ПО;
плановые и внеплановые выезды.

* подробности работы службы поддержки вы можете уточнить у наших специалистов

4-10 день / Настройка оборудования
и прогрмаммного обеспечения

Согласование плана по настройке оборудования и программного обеспечения (ПО).

Дальнейшая реализация плана работ.

Тарифные планы

Тариф «БАЗОВЫЙ»

Кол-во компьютеров	Стоимость за ед. ПК	Стоимость за ед. серверов	Стоимость виртуальные серверы
От 1 до 5	1400₽/месяц	4100₽/месяц	1500₽/месяц
От 5 до 10	1300₽/месяц	4100₽/месяц	1500₽/месяц
От 11	Уточняйте у менеджеров	Уточняйте у менеджеров	Уточняйте у менеджеров

Обслуживание IT инфраструктуры через удаленное подключение в рабочие часы.

Плановый выезд 1 раз в две рабочие недели для устранение неисправностей оборудования или ПО.

Услуги, входящие в базовую стоимость

Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков).
Антивирусная диагностика, удаление вирусов.
Оптимизация работы компьютеров.
Установка и настройка офисного программного обеспечения.
Проведение диагностических и профилактических работ.
Техническая диагностика.
Проверка работоспособности локальной сети.
Проверка операционной системы на наличие системных ошибок.
Проверка сохранности данных.
Рекомендации по улучшению компьютерной техники.
Удаленная помощь (Help Desk), обсуждение и решение заявок по каналам связи (телефон, интернет).
Неограниченное количество сеансов удаленного администрирования.
Поддержка работоспособности Интернет.
Поддержка локальной/ WI-FI сети.
Организация бесперебойной работы рабочих станций, имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика.
Лицензирование абонентской инфраструктуры заказчика (Лицензии приобретаются отдельно).
Разграничение прав доступа пользователей к общим сетевым ресурсам.
Обслуживание шлюза интернета и файлового сервера.
Поддержание работоспособности периферийных устройств (принтеров, сканеров, сетевого оборудования — не торговое оборудование), имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика, программными средствами производителя и техническим обслуживанием (ввод и поддержка новых рабочих станций).
Обслуживание сервера.

Тариф «УДАЛЕННЫЙ»

Кол-во компьютеров	Стоимость за ед. ПК	Стоимость за ед. серверов	Стоимость виртуальные серверы
От 1 до 5	700 ₽/месяц	4100 ₽/месяц	1500 ₽/месяц
От 5 до 10	650 ₽/месяц	4100 ₽/месяц	1500 ₽/месяц
От 11	Уточняйте у менеджеров	Уточняйте у менеджеров	Уточняйте у менеджеров

Обслуживание IT инфраструктуры через удаленное подключение в рабочие часы.

2500₽ за выезд специалиста + 1000₽ за каждый час нахождения специалиста в офисе начиная со второго часа.

Организация бесперебойной работы рабочих станций, имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика.
Удаленная помощь (Help Desk), обсуждение и решение заявок по каналам связи (телефон, интернет).
Лицензирование абонентской инфраструктуры.
Разграничение прав доступа пользователей к общим ресурсам компьютеров в сети.
Поддержание работоспособности периферийных устройств (принтеров, сканеров, сетевого оборудования — не торговое оборудование), имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика. Реализация программными средствами производителя и техническим обслуживанием (ввод и поддержка новых рабочих станций).
Обслуживание сервера.

Услуги, входящие в базовую стоимость

Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков).
Антивирусная диагностика, удаление вирусов.
Оптимизация работы компьютеров.
Установка и настройка офисного программного обеспечения.
Проведение диагностических и профилактических работ.
Техническая диагностика.
Проверка работоспособности локальной сети.
Проверка операционной системы на наличие системных ошибок.
Проверка сохранности данных.
Рекомендации по улучшению компьютерной техники.
Удаленная помощь (Help Desk), обсуждение и решение заявок по каналам связи (телефон, интернет).
Неограниченное количество сеансов удаленного администрирования.
Поддержка работоспособности Интернет.
Поддержка локальной/ WI-FI сети.
Организация бесперебойной работы рабочих станций, имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика.
Лицензирование абонентской инфраструктуры заказчика (Лицензии приобретаются отдельно).
Разграничение прав доступа пользователей к общим сетевым ресурсам.
Обслуживание шлюза интернета и файлового сервера.
Поддержание работоспособности периферийных устройств (принтеров, сканеров, сетевого оборудования — не торговое оборудование), имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика, программными средствами производителя и техническим обслуживанием (ввод и поддержка новых рабочих станций).
Обслуживание сервера.

Тариф «ВСЕ ВКЛЮЧЕНО»

Кол-во компьютеров	Стоимость за ед. ПК	Стоимость за ед. серверов	Стоимость виртуальные сервера
От 1 до 5	1800₽/месяц	4100₽/месяц	1500₽/месяц
От 5 до 10	1700₽/месяц	4100₽/месяц	1500₽/месяц
От 11	1600₽/месяц	4100₽/месяц	1500₽/месяц

Обслуживание IT инфраструктуры через удаленное подключение в рабочие часы.

Четыре плановых выезда в месяц для устранение неисправностей оборудования или ПО.

Аналогичные позиции тарифу «Базовый», плюс дополнительно:

Четыре плановых выезда в неделю для устранение неисправностей оборудования или ПО.

Услуги, входящие в базовую стоимость

Восстановление и поддержание работоспособности компьютерного парка.
Работы по устранению неисправностей компьютеров (системных блоков).
Антивирусная диагностика, удаление вирусов.
Оптимизация работы компьютеров.
Установка и настройка офисного программного обеспечения.
Проведение диагностических и профилактических работ.
Техническая диагностика.
Проверка работоспособности локальной сети.
Проверка операционной системы на наличие системных ошибок.
Проверка сохранности данных.
Рекомендации по улучшению компьютерной техники.
Удаленная помощь (Help Desk), обсуждение и решение заявок по каналам связи (телефон, интернет).
Неограниченное количество сеансов удаленного администрирования.
Поддержка работоспособности Интернет.
Поддержка локальной/ WI-FI сети.
Организация бесперебойной работы рабочих станций, имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика.
Лицензирование абонентской инфраструктуры заказчика (Лицензии приобретаются отдельно).
Разграничение прав доступа пользователей к общим сетевым ресурсам.
Обслуживание шлюза интернета и файлового сервера.
Поддержание работоспособности периферийных устройств (принтеров, сканеров, сетевого оборудования — не торговое оборудование), имеющихся на момент аудита инфраструктуры заказчика, программными средствами производителя и техническим обслуживанием (ввод и поддержка новых рабочих станций).
Обслуживание сервера.

Наши преимущества

РАЗУЕМНЫЕ ЦЕНЫ

За счет развитой системы удаленного администрирования, большого количества клиентов, стандартизации, мы предоставляем самые конкрутеные цены на рынке.

ОТЛИЧНОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЕЯ

Высокое качество обслуживания - основная причина, почему нас рекомендуют наши клиенты своим друзьям и коллегам, более 50 прцоентов наших клиентов пришли по рекомендациям.

ОПЕРАТИВНОСТЬ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ

Мы не тратим без необходимости время на дорогу и приступаем к решению проблемы сразу, как только вы обратились - используя технологии удаленного администрирования. В случае необходимости выезда, будем у вас не позднее чем через час с момента обращения.

КОМПЛЕКСНЫЙ ПОДХОД

Мы выполняем весь спектр работ по IT, вы выполняем не только обслуживание рабочих станций и серверов.

Создание оптимальной серверной системы под ваши требования.

Серверы — это основа любого бизнеса. Без хорошего сервера и его обслуживания в современном мире уже не обойтись никому.
Кто-то снимает серверы, кто-то имеет свои. Мы беремся поддерживать любые серверы.

В Услуги входит

Выбор сервера под ваши задачи и требования.
Установка и настройка программного обеспечения.
Настройка резервного копирования.
Мониторинг системы на ошибки и оперативное их устранение.
Защита серверов от вирусов и взлома.
Если сервер находится у вас в офисе, то так же входит.
Сборка серверной стойки.
Подбор и установка сетевого оборудвания для быстрой и бесперебойной работы локальной сети.
Настройка локальной сети.
Составление плана СКС.